Häufig gestellte Fragen

Hier erfahren Sie alle Antworten auf die Fragen rund um PenTips und unsere Produkte.

Über PenTips Lite & 2

Hier finden Sie FAQs zu PenTips Lite und PenTips 2.

Ja, das sind sie! Das Schöne ist, dass sie Ihren Stift festhalten, während Sie ihn verwenden :) Wir empfehlen, sie wieder in die Box zu legen, wenn Sie sie nicht verwenden, damit sie sich nicht lösen.

PenTips Lite verringert den Verschleiß der Apple Pencil-Spitze, da wir ihr eine zusätzliche Schicht hinzufügen. Sowohl beim PenTips Lite als auch beim PenTips 2 verbessern Sie die Kontrolle, da Sie mehr Halt haben, und Sie schreiben leiser, da das Silikon die Klackergeräusche beim Schreiben mit Ihrem Apple Pencil verhindert.

Nein, sie hinterlassen keine Streifen auf Ihrer Glasscheibe.

Es gibt keinen Verlust an Genauigkeit und Präzision, denn die Technologie in der Spitze des Apple Pencil sorgt für diese Genauigkeit und Präzision. Unsere PenTips Lite, die Sie einfach darüber schieben, fügen eine zusätzliche Schicht für mehr Halt hinzu, was einen großen Unterschied in Ihrem Erlebnis macht.

Wir haben diese Bewertung tatsächlich von erhalten @penchantcalligraphy „Also war die Verwendung der Stiftspitze auf der Paperlike-Schutzfolie meines alten iPad Pro seltsamerweise tatsächlich meine beste Erfahrung mit den Hüllen! So butterweich, und mein Beschriftungserlebnis hat sich erheblich verbessert.“ Und wir haben von vielen Kunden gehört, die das Paperlike in Verbindung mit Pen Tips verwenden, dass das analoge Gefühl tatsächlich verstärkt wird. 

Im Gegenteil, PenTips Lite verringern den Verschleiß Ihrer Apple Pencil-Spitze und verschleißen nicht auf der Oberfläche des Tablet-Bildschirms.

Was PenTips auszeichnet, ist die Tatsache, dass wir Wert darauf gelegt haben, ein haltbareres Silikonmaterial zu verwenden und gleichzeitig eine weiche, matte Beschichtung für ein angenehmes Griffgefühl hinzuzufügen.

Wir haben festgestellt, dass unsere PenTips Lite etwas gewöhnungsbedürftig sind, vom Verlust bis zur Abnutzung. Abhängig von Ihrer Technik erwarten wir von einem Set eine Lebensdauer von etwa 5 bis 12 Monaten.

Es gibt keinen Unterschied in der Funktion je nach Farbe der Stiftspitze.

Ja, PenTips Lite und PenTips 2 funktionieren mit jeder Displayschutzfolie (z. B. Paperlike).

About PenTips 2+

Here you will find FAQs about PenTips 2+.

Though they may look similar, the PenTips 2+ has a durable and grippy outer edge that sets it apart from the very glassy feeling from the factory Apple tip. Though not as grippy as the PenTips LIte, the PenTips 2+ is the most durable option and still provides enough grip to the screen to help control brush/pen strokes.

About PenTips INK

Here you will find FAQs about PenTips INK.

While it is not required to use the Pentips Ink with the PenMat, the combination helps achieve that pencil-like feeling.

Über PenPad

Hier finden Sie FAQs zu PenPad.

Bei der Entwicklung unseres PenPad haben wir uns auf die Ergonomie konzentriert. Die meisten Digitalkünstler, mit denen wir zusammenarbeiten, sind Profis, die stundenlang malen. Der Bau eines Kurzschlussgeräts würde bedeuten, dass wir den Komfort an erste Stelle setzen müssen. Sie werden feststellen, dass wir das PenPad um 6° geneigt haben, was innerhalb des von ISO 9241-410 empfohlenen Bereichs liegt. Der Abstand zwischen den einzelnen Tasten – sowohl horizontal als auch vertikal – beträgt 16 mm. Wir haben die Studie von Pereira et al. (2013) von der University of Berkley verfolgt, um uns bei der Festlegung der Tastenabstände zu helfen und so Geschwindigkeit, Fehler, Benutzerfreundlichkeit und Biomechanik über längere Zeiträume hinweg zu optimieren. Der Aufwand, den wir dafür gesteckt haben, unterscheidet uns von allen anderen Shortcut-Panels auf dem Markt.

Halten Sie die PenTips-Taste gedrückt und verwenden Sie dann die Erhöhen-/Verringern-Taste.

Stellen Sie sicher, dass die Tastatur Ihres iPads auf Englisch (US) eingestellt ist. Sollten Sie danach immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an write@pen.tips.

Nein, PenPad ist nur mit Procreate kompatibel. (PenPad ist nicht vollständig kompatibel mit Procreate Pocket, der iPhone-Version von Procreate)

Press the "Actions Popover" button, tap "Prefs" before heading into "Gesture Controls". Where it says "Smudge" you can opt for different options as to how your iPad will respond to smudge. The square you see there, can be found under the Eyedropper button on PenPad. 

Über PenMat

Hier finden Sie FAQs zu PenMat

Wir würden es nicht empfehlen, da der zusätzliche Displayschutz zwischen der PenMat und dem iPad-Bildschirm in manchen Fällen verhindert, dass sich die Magnete der PenMat mit den Magneten im iPad verbinden, was dazu führt, dass die PenMat verrutscht, während Sie unterwegs sind es verwenden.

Jede Displayschutzfolie mit Textur nutzt die Originalspitze des Apple Pencil ab. Um eine Abnutzung Ihrer Apple Pencil-Spitze zu vermeiden, empfehlen wir zusätzlich die Verwendung von PenTips Lite Ihr PenMat.

Zur Reinigung Ihrer PenMat empfehlen wir die Verwendung eines feuchten Mikrofasertuchs. Sie können auch den Kauf von Smudge Wipe in Betracht ziehen, unserem Wildlederfasertuch Wischen Sie die Flecken von Ihren Geräten und Zubehörteilen ab.

Ja. Die Abnutzung der PenMat beginnt nach 5–12 Monaten, je nachdem, wie lange Sie sie verwenden und welchen Druck Sie ausüben.

Ja, das tut es. Das Gefühl kann mit dem eines strukturierten Skizzenbuchs oder einer Leinwand aus Papier verglichen werden.

Versand

Hier finden Sie alle Fragen, die Sie dazu gestellt haben, wie Ihre PenTips-Produkte auf Ihrer Fußmatte (oder in Ihrem Briefkasten) landen.

Jede Bestellung wird von Hand einer Qualitätskontrolle unterzogen, bevor sie an Sie versendet wird. Wir garantieren, dass Ihre Produkte das Gebäude innerhalb von 48 Stunden verlassen. Wie bereits erwähnt, versenden wir an über 230 Ziele auf der ganzen Welt und haben eine schöne Übersicht erstellt, die Ihnen dabei hilft, herauszufinden, wie lange es dauern sollte, bis Ihre Produkte bei Ihnen eintreffen hier

Wir versenden an über 230 Ziele auf der ganzen Welt und haben eine schöne Übersicht erstellt, die Ihnen dabei hilft, herauszufinden, wie lange es dauern sollte, bis Ihre PenTips bei Ihnen ankommen. Die voraussichtlichen Versandzeiten finden Sie hier.

Wir sind in Groningen, Niederlande und von hier aus versenden wir unsere Produkte.

Rücksendungen und Rückerstattungen

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass PenTips nicht perfekt für Sie sind. Dann finden Sie hier Antworten auf Ihre Fragen.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, senden Sie uns eine E-Mail. Wir bitten Sie lediglich, die Kosten für den Rückversand Ihrer Produkte an uns zu tragen. Nach Erhalt erstatten wir Ihnen den Betrag, den Sie für Ihre Produkte bezahlt haben.

Rückgabe von Stiftspitzen
Zernikepark 4
9747 AN Groningen
Niederlande

Wenn eine Stiftspitze reißt, senden Sie uns bitte ein Bild per E-Mail. Wir prüfen es auf Mängel und senden Ihnen ein neues zu.

If you accidentally ordered the wrong size of PenMat, then please contact our support team at write@pen.tips