Notre philosophie du Black Friday

Cher lecteur,

Chaque année, le Black Friday fait ressortir le côté obscur de notre belle espèce. Les magasins sont pillés, la chaîne d'approvisionnement explose presque et les organisations traitent leurs clients comme des moyens de faire le plus de profit possible en une seule journée. Nous n'aimons pas ce type de consommation inutile.

Jamais, ne le sera jamais.

Nous aimons développer des produits fantastiques qui sont extrêmement bénéfiques pour ceux à qui ils sont destinés : l'artiste numérique. Mais en tant qu'entreprise, vous vous trouvez dans une position hypocrite. D'un côté, vous avez besoin de vendre des produits pour exister et de l'autre, vous ne voulez pas montrer vos produits à la figure des gens. Il s'est avéré difficile de trouver un équilibre dans cette position alors que nous avons redimensionné notre marketing, notre développement de produits et nos opérations au cours de l'année dernière.

Au cours des prochaines semaines, le Black Friday, le Cyber ​​​​Monday et la prochaine saison des fêtes mettront notre psychisme à l'épreuve. Mais quand nous n'avons rien fait pour ces événements en 2020, nous avons eu pas mal de clients déçus. A noter, la position paradoxale.

C'est donc ce que nous allons faire cette année. Nous nous engageons à inspirer l'artiste numérique dans toutes nos activités, ce qui implique de trouver un équilibre entre l'adaptation aux attentes et le respect de notre philosophie. Nous fusionnons donc le Black Friday et le Cyber ​​Monday en un seul événement que nous appelons Black Cyber ​​Weeks. Nous faisons un accord simple pour toute personne qui commande nos produits dans ce délai de deux semaines.

Nous n'avons jamais envoyé d'e-mail qui n'était pas informatif ( consultez notre newsletter ) et lorsque nous avons inséré une offre dans un e-mail à titre de test, les désinscriptions ont explosé. Dans notre newsletter de novembre, nous annoncerons que nous n'enverrons que deux e-mails pendant la période des fêtes, le premier jour de la vente et l'avant-dernier jour. Nous supposerons que nos clients souhaitent être informés.

Avec cette stratégie de vente de la saison des fêtes (ou HSSS comme les serpents aiment l'appeler), nous gardons notre principe de ne vendre qu'à ceux qui voient les mêmes avantages dans nos produits que ceux pour lesquels nous les avons développés. Nous pensons que cela s'ajoute parfaitement à la façon dont nous gérons Pen Tips depuis le jour 0 : n'achetez qu'en fonction de la demande, donnez en retour à chaque commande, maximisez l'utilisation de matériaux durables et restez attaché à notre objectif.

Nous espérons que vous apprécierez cette saison des fêtes à venir et que vous passerez le plus de temps possible avec votre famille et vos amis. Et n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail si vous avez des remarques sur la façon dont nous procédons : marc@pen.tips.

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