Veelgestelde vragen

Hier vindt u alle antwoorden op de vragen over PenTips en onze producten.

Over PenTips Lite & 2

Hier vindt u veelgestelde vragen over PenTips Lite en PenTips 2.

Ja, dat zijn ze! Het leuke is dat ze je pen vasthouden terwijl je hem gebruikt :) We raden aan om ze terug in de doos te doen als je ze niet gebruikt, zodat ze niet los gaan zitten.

PenTips Lite verminderen slijtage van de Apple Pencil Tip, omdat we er een extra laag aan toevoegen. Voor zowel PenTips Lite als PenTips 2 verbetert u de controle omdat u meer grip heeft, en u zult stiller schrijven omdat het silicium de klikgeluiden wegneemt wanneer u met uw Apple Pencil schrijft.

Nee, ze laten geen strepen achter op je glazen scherm.

Er is geen verlies aan nauwkeurigheid en precisie, want de technologie in de Apple Pencil Tip zorgt voor deze nauwkeurigheid en precisie. Onze PenTips Lite, waar je gewoon overheen schuift, voegen een extra laag toe voor meer grip, wat een enorm verschil maakt in je ervaring.

We kregen deze recensie eigenlijk van @penchantkalligrafie "Dus het gebruik van de penpunt op de Paperlike-beschermer op mijn oude iPad Pro was eigenlijk mijn beste ervaring met de covers, vreemd genoeg! Zo boterzacht en mijn ervaring met letters verbeterde enorm." En we hebben van veel klanten gehoord die de Paperlike gebruiken in combinatie met Pen Tips dat het analoge gevoel zelfs wordt verbeterd. 

Integendeel, PenTips Lite verminderen de slijtage van uw Apple Pencil-punt en slijten niet op het tabletscherm.

Wat PenTips onderscheidt, is de nadruk die we hebben gelegd op het gebruik van een duurzamer siliconenmateriaal terwijl we een zachte, matte coating hebben toegevoegd voor een delicaat gevoel van grip.

We hebben gemerkt dat onze PenTips Lite even wennen is, van het kwijtraken tot het doorslijten ervan. We verwachten ongeveer 5-12 maanden levensduur van een set, afhankelijk van je techniek.

Er is geen verschil in functie per kleur van de PenTip.

Ja, PenTips Lite en PenTips 2 werken met elke schermbeschermer (bijv. Paperlike).

About PenTips 2+

Here you will find FAQs about PenTips 2+.

Though they may look similar, the PenTips 2+ has a durable and grippy outer edge that sets it apart from the very glassy feeling from the factory Apple tip. Though not as grippy as the PenTips LIte, the PenTips 2+ is the most durable option and still provides enough grip to the screen to help control brush/pen strokes.

About PenTips INK

Here you will find FAQs about PenTips INK.

While it is not required to use the Pentips Ink with the PenMat, the combination helps achieve that pencil-like feeling.

Over PenPad

Hier vindt u veelgestelde vragen over PenPad.

Bij het ontwerpen van onze PenPad hebben we ons gericht op de ergonomie. De meeste digitale kunstenaars waarmee we werken zijn professionals, die urenlang schilderen. Het bouwen van een snelkoppelingsapparaat zou betekenen dat we comfort voorop moeten stellen. U zult merken dat we PenPad 6° hebben gekanteld, binnen het door ISO 9241-410 aanbevolen bereik. Het bereik tussen elke toets - zowel horizontaal als verticaal - is 16 mm. We hebben de studie van Pereira et al (2013) van de Universiteit van Berkley gevolgd om ons te helpen bij het plaatsen van toetsen om te optimaliseren voor snelheid, fouten, bruikbaarheid en biomechanica voor langere tijd. De moeite die we hierin steken, onderscheidt ons van elk ander snelkoppelingspaneel op de markt.

Houd de PenTips-knop ingedrukt en gebruik vervolgens de knop voor verhogen/verlagen.

Zorg ervoor dat het toetsenbord op uw iPad is ingesteld op Engels (VS). Als u hierna nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via write@pen.tips.

Geen enkele PenPad is alleen compatibel met Procreate. (PenPad is niet volledig compatibel met Procreate Pocket, de iPhone-versie van Procreate)

Press the "Actions Popover" button, tap "Prefs" before heading into "Gesture Controls". Where it says "Smudge" you can opt for different options as to how your iPad will respond to smudge. The square you see there, can be found under the Eyedropper button on PenPad. 

Over PenMat

Hier vindt u veelgestelde vragen over PenMat

We zouden het niet aanraden, omdat in sommige gevallen de extra schermbeschermer tussen de PenMat en het iPad-scherm verhindert dat de magneten in de PenMat verbinding maken met de magneten in de iPad, waardoor de PenMat verschuift terwijl je gebruiken.

Elke screenprotector die textuur biedt, verslijt de originele Apple Pencil-tip. Om te voorkomen dat je Apple Pencil Tip verslijt, raden we je aan PenTips Lite te gebruiken naast uw PenMat.

Voor het reinigen van uw PenMat raden wij u aan een vochtige microvezeldoek te gebruiken. U kunt ook overwegen om Smudge Wipe aan te schaffen, onze suèdevezeldoek gemaakt om veeg de vlekken van uw apparaten en accessoires.

Ja. De PenMat zal na 5-12 maanden beginnen te slijten, afhankelijk van de tijd dat u hem gebruikt en de druk die u uitoefent.

Ja, dat klopt. Het gevoel kan worden vergeleken met dat van een schetsboek of canvas met structuurpapier.

Verzenden

Hier vindt u alle vragen die u heeft gesteld over hoe uw PenTips-producten op uw deurmat (of in uw brievenbus) belanden.

Elke bestelling wordt met de hand op kwaliteit gecontroleerd voordat ze naar u vertrekken. Wij garanderen dat uw producten binnen 48 uur het pand verlaten. Zoals eerder gezegd, verzenden we naar meer dan 230 bestemmingen over de hele wereld en we hebben een mooi overzicht gemaakt om uit te zoeken hoe lang het duurt voordat je producten bij je aankomen hier

We verzenden naar meer dan 230 bestemmingen over de hele wereld en we hebben een mooi overzicht gemaakt om uit te zoeken hoe lang het duurt voordat uw PenTips bij u aankomen. Je kunt de geschatte verzendtijden hier vinden.

We zijn in Groningen, Nederland en hier verzenden we onze producten vandaan.

Retouren en terugbetalingen

In zeldzame gevallen zult u merken dat PenTips niet perfect voor u zijn. Dan vindt u hier de antwoorden op uw vragen.

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u ons een e-mail sturen. We vragen alleen dat u de kosten voor het terugzenden van uw product(en) naar ons dekt. Na ontvangst zullen we het bedrag dat u voor uw producten heeft betaald, terugbetalen.

Retourneren van penpunten
Zernikepark 4
9747 AN Groningen
Nederland

Als een PenTip scheurt, e-mail ons dan een foto. We inspecteren het op defecten en sturen u een nieuw exemplaar.

If you accidentally ordered the wrong size of PenMat, then please contact our support team at write@pen.tips