Beste lezer,
Elk jaar brengt Black Friday de duistere kant van onze prachtige soort naar boven. Winkels worden geplunderd, de supply chain ontploft bijna en organisaties behandelen hun klanten als middel om op één dag zoveel mogelijk winst te maken. We houden niet van dit soort onnodig consumentisme.
Nooit gehad, nooit gedaan.
We houden ervan om fantastische producten te ontwikkelen die enorm voordelig zijn voor degenen voor wie het bedoeld was: de digitale artiest. Maar als bedrijf bevind je je wel in een hypocriete positie. Aan de ene kant moet je producten verkopen om te bestaan en aan de andere kant wil je je producten niet in het gezicht van mensen duwen. Het is moeilijk gebleken om in deze positie een balans te vinden, aangezien we het afgelopen jaar onze marketing, productontwikkeling en activiteiten hebben opgeschaald.
In de komende weken zullen Black Friday, Cyber Monday en de komende feestdagen onze psyche op de proef stellen. Maar toen we in 2020 niets deden voor deze evenementen, hadden we nogal wat teleurgestelde klanten. Let op, de paradoxale positie.
Dus dit gaan we dit jaar doen. We streven ernaar de digitale artiest te inspireren tijdens al onze activiteiten, dit omvat het vinden van een balans tussen het aanpassen aan verwachtingen en het vasthouden aan onze filosofie. Daarom voegen we Black Friday en Cyber Monday samen tot één evenement dat we Black Cyber Weeks noemen. We doen één duidelijke deal voor iedereen die onze producten binnen dit tijdsbestek van twee weken bestelt.
We hebben nog nooit een e-mail verzonden die niet informatief was (bekijk onze nieuwsbrief) en toen we als test een deal in een e-mail stopten, gingen de uitschrijvingen als een speer. In onze nieuwsbrief van november kondigen we aan dat we tijdens de feestdagen slechts twee e-mails sturen, op de eerste dag van de uitverkoop en op de voorlaatste dag. We gaan ervan uit dat onze klanten op de hoogte willen worden gehouden.
Met deze verkoopstrategie voor de feestdagen (of HSSS zoals slangen het graag noemen), behouden we onze basis om alleen te verkopen aan degenen die hetzelfde voordeel zien in onze producten als waarvoor we ze hebben ontwikkeld. We denken dat dit perfect aansluit bij de manier waarop we Pen Tips sinds dag 0 hebben gerund: alleen kopen in overeenstemming met de vraag, teruggeven bij elke bestelling, het gebruik van duurzame materialen maximaliseren en ons blijven inzetten voor ons doel.
We hopen dat u geniet van de komende feestdagen en dat u zoveel mogelijk tijd doorbrengt met uw familie en vrienden. En voel je vrij om me te mailen als je opmerkingen hebt over hoe we dingen doen: marc@pen.tips.
Blijf creëren,
Marc
Oprichter, Penpunten
Laat een reactie achter
Alle reacties worden gemodereerd voordat ze worden gepubliceerd.
Deze site wordt beschermd door hCaptcha en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van hCaptcha zijn van toepassing.