特定商取引法に基づく表記

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ショップ名 / Shop Name

ペンチップ

販売業者 / Seller（法人）

ペンティップスB.V.

運営統括責任者 / Responsible Person

マーク・ガーデナー

所在地 / Business Address

Zernikepark 4, 9747AN グローニンゲン, オランダ

電話番号 / Phone Number

+31 85 303 4610（本電話番号は法的要件に基づく掲載であり、サポート対応は行っておりません）
+31 85 303 4610（法的開示のためにのみ提供されている電話番号です。サポートについてはメールでお問い合わせください。）

メールアドレス / Email Address

write@pen.tips

お支払方法 / Accepted Payment Methods

• クレジットカード (Visa, Mastercard, American Express, JCB, UnionPay, Diners Club 等)
• コンビニ決済 (FamilyMart, Lawson, 7-Eleven, Ministop, Daily Yamazaki)
• Paidy（あと払い）
• ペイパル
• クラーナ
• 理想的
• その他、PortOne Paymentsを通じた複数決済方法（詳細は決済ページをご確認ください）
  PortOne Paymentsを介したその他の方法（完全なリストは支払いページを参照してください）

商品代金以外の必要料金 / Additional Fees

• 送料（下記参照）
  送料（以下の例を参照）：
• DHL（追跡なし）: ¥657
• DHL（追跡あり）: ¥1,151
• DHL（署名受領）: ¥1,315
• エクスプレス配送（1～3営業日）: ¥5,760
• 送料無料：注文金額が¥9,875以上の場合
  送料無料：¥9,875以上のご注文で送料無料（追跡なしのDHL）
• その他の手数料は発生しません
  追加の取引手数料や手数料はありません

お支払時期・期限 / Payment Timing

すべての決済方法において、注文時に即時決済されます
すべての支払い方法で、注文が確定されるとすぐに支払いが処理されます。

引き渡し時期 / Shipping Time

お支払い確認後、3営業日以内に発送いたします
注文は、支払い確認後3営業日以内に発送されます。

返品・返金について / Returns & Refunds

• 到着後7日以内であれば理由を問わず返品可能
  配達後7日以内であれば、理由を問わず返品を受け付けます
• 返金は返品品の確認後、48時間以内に処理されます
  返品された商品を受け取ってから48時間以内に返金が行われます
• 返品送料はお客様負担
  返品の送料はお客様のご負担となります

資格・免許 / Business Licenses

該当なし / Not applicable